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一通带特殊符号的来电,2万块没了!南海已有人中招
近日
在桂城上班的欧女士(化名)
因为一通“客服”的退款电话
被骗走了2万元
8月27日下午
欧女士接到一通
自称是某平台“客服”打来的电话
称自己所购买的化妆品
存在质量问题,可以办理退款
欧女士想到自己前几天确实网购过化妆品,且对方所报的订单号、发货地址信息准确无误,便在“客服”的指引下申请办理退款。期间,区女士还在对方发来的链接中输入了自己支付宝密码。一番操作后,欧女士的账户果然收到500元退款,还比商品价格多出了360元。
△此时,“客服”表示多出部分是系统操作失误导致的,要求欧女士归还,否则会影响欧女士的征信。
正忙于工作的欧女士不想在退款的事情上浪费太多时间便添加了对方的QQ按照“客服”的提示将多余款项退回
△“客服”指引欧女士从某借贷平台贷出了2万元转到自己的银行卡里。
贷款成功后“客服”却称这笔款项并不是欧女士自己的同时发来一个“证明”称只要欧女士将贷出来的钱转回去这个贷款记录便会删除已经被骗子绕晕的欧女士没有多想再次按照对方要求进行操作
当欧女士将2万元通过网银转给对方后“客服”称欧女士在其他平台上还有贷款记录需要转出对应金额后才能一并删除一而再,再而三的转账要求终于引起了欧女士的怀疑
“你怎么证明不是诈骗?”
面对欧女士的质问客服发来一句“我肯定要给你删除的。”就再也没有下文了发现自己被骗欧女士这才报警求助这种“历史悠久”的诈骗手段为何还能屡屡得手? 细品案例我们发现骗子的转换方式并不简单:
第一步:冒充客服以“商品有质量问题”主动退款
第一,不要轻易接听带特殊符号的电话。欧女士如果留心点就会发现自己所接到的“客服”电话号码带有“+”或“00”的符号。遇到这些电话,建议市民直接挂掉。
第二,不要随意输入支付密码。欧女士在第一步的操作退款时,按照“客服”指引输入了自己的支付密码并成功取得500元退款。实际上500元的退款是欧女士在支付宝备用金中提取的,并不是所谓的商家退款。如果在退款过程当中需要你输入支付密码的,那多半是骗子了。
第三,不要点击对方发送的链接。一般真正的网购退款都会直接原路退回,并不需要消费者额外的操作。“客服”要求欧女士通过第三方平台进行转账就很可疑。网购过程中但凡涉及到资金问题,市民都最好通过网购平台与真正的客服进行确认,不要点击他人发送的链接。
平时能够多了解一些反诈骗宣传遇到骗局时就能多一份冷静降低被骗几率
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